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② 东京海上日动提供专人专案理赔服务：您在理赔过程中遇到任何困难和问题，都可以拨打东京海上为您指定的理赔服务经理的手机号码，您将得到周到的解答和协助；

③ 东京海上日动提供人伤全流程协助服务：发生人伤事故时，您可以拨打东京海上7×24服务热线，我们将协助您与医疗机构沟通伤者的医疗救治事务；与交警沟通事故的责任认定；参与伤者司法鉴定及沟通；提供人身损害事故最后赔偿的调解服务；指导人身损害案件的法律诉讼；全程代办理赔；避免您因人伤事故所造成的困扰，并且无需您支付费用。