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経営理念&顧客サービスポリシー

経営理念

お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、

「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。

顧客サービスポリシー

  • 私たちは、お客様に対し、あらゆる場面で、誠実、親切、公平に対応します。
  • 私たちは、常に自らの専門性を高め、組織間のチームワークを最大限に発揮し、お客様に最高品質の商品とサービスを提供します。
  • 私たちは、お客様の満足度を高めるために、お客様の声を積極的かつ真摯に受け止め、その声を商品とサービスに反映します。
  • 私たちは、お客様からお預かりした各種情報を、適切かつ慎重に取り扱い、その漏洩防止に向けて万全の対策を図ります。
  • 私たちは、事故が発生した時は、すべてのお客様へ迅速かつ真心を込めた損害サービスを提供します。