转载|30年深耕中国市场 东京海上以专业化驱动高质量发展

       2024年，对于东京海上日动火灾保险（中国）有限公司（以下简称“东京海上日动（中国）”)是个不平凡的年份。作为首批进入中国的外资财产保险公司——东京海上日动（中国）在中国开设分公司并投身中国经济建设已满30年。

      30年来，东京海上日动（中国）既是中国保险行业发展的“见证者”“受惠者”，也是“参与者”和“推动者”，在积累丰富中国本土经验的同时，也赢得了良好的市场声誉和业务发展机会。
自2022年以来，东京海上日动（中国）总保费规模连续突破10亿元；2024年前三季度，偿付能力充足率均超300%。盈利性指标综合成本率水平位居外资财险前列。

结合中国本土 积极服务在华日企  

      1994年，东京海上集团重返中国市场，成立东京海上保险公司上海分公司，在中国开展业务。2008年，经中国保监会批准，东京海上日动保险公司上海分公司升格改建为独资法人公司，即东京海上日动火灾保险（中国）有限公司。
      东京海上日动（中国）一直以来立足保险根本，坚持做企业风险问题解决专家。在助力中日企业高质量发展的同时，致力于将自身积累的经验与中国本土实情相结合，探索和创造出新的优势、新机遇，根据客户业务发展的需求，积极致力于提供符合“新环境、新业务、新技术”的定制化保险产品及增值服务。

      目前，中国为实现“双碳”目标，正在积极落实“双碳”行动。日邮物流（中国）有限公司（简称“日邮物流”）在运输过程中，启用了氢能源卡车来提供运输服务。如果发生意外事故或配车失误导致氢能源卡车无法正常运输，需要采购中国核证自愿减排量（CCER）来弥补受影响的二氧化碳减排量，为此产生额外的费用时，根据保险合同将由东京海上日动（中国）提供的保险予以赔偿。
      东京海上日动（中国）还观察到，随着中国国内老龄化社会及健康消费新格局的深入发展，健康生活、健康养老、安全保障成为人们对现在及未来美好生活的追求，而数字化、智慧科技的加持，让人们对这一追求又增添了更多高品质、智能化的向往。
      东京海上日动（中国）联合松下电气设备（中国）有限公司（简称“松下电气设备”）、欧姆龙（中国）有限公司（以下简称“欧姆龙”）积极响应社会关切，携手建立“健康促进产业联盟”，融合中日两国经验，共同构建全新的健康医疗+养老+保险服务生态圈。
      这些仅仅是东京海上日动（中国）服务在华日企的缩影。
      经过多年的积累与不断创新，东京海上日动(中国)收获了良好的品牌效应。最新数据显示，公司服务客户数逐年提升，实现多年稳定盈利，利润情况位列中国国内83家财险公司前列，展示出高质量发展的实力。

 
专注特色领域 坚持专业化发展
      众所周知，东京海上日动（中国）的母公司是创建于1879年的东京海上日动火灾保险株式会社（简称“东京海上”），是一家历史悠久的财产保险公司，其中货物运输保险的市场占有率在世界范围内领先，拥有全球超过250个可应对货物事故的网点，基于145年的悠久历史和处理世界级别的货运保险的实战经验。
      依托于母公司在货物运输保险的专业深耕，在中国市场，东京海上日动（中国）的货物运输险规模也在前列，根据中国本土市场需求的变化不断创新,全力为中国企业“走出去”保驾护航。截至目前，东京海上日动（中国）已经为上万家企业在国际货物运输上提供服务。
      东京海上日动（中国）表示，未来将进一步顺应中国发展之大势，积极践行 “五篇大文章”的要求，持续提高航运保险承保能力和全球服务水平。

积极发挥优势 共创服务生态圈
      自2022年起，东京海上日动（中国）将“可持续发展战略”纳入公司经营战略中，结合中国国家战略与市场趋势，确定了“绿色转型、健康养老、防灾减灾、产业升级”四大优先领域，为创造出与时俱进的保险解决方案不断探索与实践。
      数据显示，绿色转型方面，2023年，东京海上日动（中国）通过安全责任保险、新能源车险等累计提供绿色保险保障近3500亿元，其中，保障日邮物流氢能源卡车运输的保险解决方案，获得了业内广泛好评。在健康保险领域，与松下电气设备、欧姆龙联合成立了“健康促进产业联盟”，旨在通过跨界协同加快在健康医疗、养老、保险服务领域的创新合作。
      事实上，东京海上日动（中国）不仅重视与本土合作伙伴的紧密合作，还积极扩大“朋友圈”，共同探索绿色转型领域的无限可能。今年，东京海上日动（中国）携手宁德时代以及绿创资本，共同为市场带来了一揽子储能绿色转型解决方案。据悉，通过引入合作模式以及配套保险产品，不仅为客户带来了实实在在的经济效益及保险保障，更为客户提升ESG相关的绿电使用比例及推动社会的可持续发展贡献了一份力量。
值得一提的是，东京海上日动（中国）正在探索多种“保险+”的创新模式，以“保险+服务+物联网”“保险+AI”等作为创新路径，不断开发各类新型的防灾减灾服务。2023年，东京海上日动（中国）为客户提供各类风险查勘服务近300次，开展各类风险管理培训46次，提供各类风险管理信息44期，切实高质量提供风险减量服务。
      三十而立，风华正茂！展望未来，东京海上日动（中国）将继续坚持专业化发展道路，不断探索新的业务领域和创新模式，为中国保险市场的高质量发展持续贡献力量。

 （本文内容转载自《中国银行保险报》）