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杭州主城区机动车道路救援-响应时效行业服务承诺（试点）

2026-11-05

为深入推进杭州主城区机动车道路救援服务工作，建立标准化、闭环式试点督导机制，压实保险公司服务主体责任，规范试点救援服务市场秩序，保障保险消费者合法权益，提升保险行业服务公信力。在浙江金融监管局指导下，浙江省保险行业协会消费者权益保护专业委员会牵头起草《杭州主城区机动车道路救援响应时效行业服务承诺(试点)》《杭州主城区机动车道路救援响应时效服务承诺督导实施细则》。

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