金融教育宣传周|外籍来华人士买保险注意事项

       随着外籍人士来华增多，因文化和背景差异，部分人对保险投保流程、保障范围等存在知识盲区。为提升风险保障意识，东京海上日动火灾保险（中国）有限公司在此金融教育宣传周特别提醒：外籍人士在华如需购买保险，应根据居留性质和需求选择合适的产品，注意投保资格、语言服务与正规渠道，防范销售误导，确保能够享受安心、安全的保险服务。

一、选择适配的保险类型

根据中国相关法律法规，外籍来华人员在符合条件的情况下，可以购买以下几类保险：

商业健康保险：用于补充医疗保障，覆盖门诊、住院等费用（适合长期停留人员）；

意外伤害保险：应对突发意外导致的医疗支出或伤残风险（适合长期停留人员）；

旅行保险：优先考虑境外旅游险，保障旅行期间的意外与医疗需求；

团体保险：通过雇主单位统一投保的员工福利保险（适合短期停留人员）；

其他需求：若在华购车，需按规定购买机动车交强险；有资产保障需求可考虑财产险，但需确认保险公司是否对境外人士开放该类业务（适合长期停留人员）。

 提示：并非所有保险产品均对外开放，投保前请确认产品是否支持外籍人士参保。

二、投保需准备的材料

外籍人士投保通常需提供以下资料：

有效护照及签证（如工作签证、居留许可等）；

在华居住地址证明（如租房合同、水电账单等）；

收入证明或雇佣合同（部分长期险种需要）；

健康告知相关材料（根据产品要求）；

 建议提前咨询保险公司或代理人，确认材料清单，避免因资料不全影响投保进度。

三、关注语言与服务支持

 选择提供多语言服务（如英文、日文等）的保险公司或经纪人，便于理解条款内容；

留意保险合同是否提供双语版本，确保清楚知晓保障范围、免责条款及理赔流程；

保存客服热线及理赔指引，遇到问题及时联系。

四、关注保险条款的关键内容

1. 投保资格：仔细查看条款中“投保人群”限制，部分产品仅对特定国籍、居留状态的外籍人士开放，或要求在华居住满一定时间；

2. 保障范围：部分保险仅限中国大陆地区使用，如境外就医等情形可能不赔付；

3. 等待期与免责期：如健康险通常设有30–90天等待期，期间患病不予赔付；

4. 既往病史告知：投保时需如实填写健康问卷，隐瞒病史可能导致拒赔；

5. 续保政策：了解产品是否保证续保，避免因签证变更或离境影响保障连续性。

五、警惕跨境保险诈骗

通过正规渠道（保险公司官网、经纪人等）购买保险，避免通过非正规渠道购买“地下保单”（无法律保障）；

核实销售人员身份，确认其具备合法从业资格。

六、理赔流程须知

1. 发生保险事故后，尽快拨打保险公司客服电话报案；

2. 准备理赔材料（如医疗发票、诊断证明、护照复印件等）；

3. 按要求提交材料，可通过线上或线下方式办理；

4. 保险公司审核通过后，将赔付金汇入指定账户（支持境外账户需提前确认）。

温馨提示：建议保留所有原始单据复印件，并使用中文或中英文对照翻译件，有助于加快理赔进度。