东京海上日动火灾保险(中国)有限公司

互联网保险

（一）我公司基本信息

（二）自营网络平台、合作中介机构网络平台的名称、网址

（三）监管评价信息

1.一年来综合偿付能力充足率

2025年第三季度综合偿付能力充足率为382.44%
2025年第二季度综合偿付能力充足率为410.72%
2025年第一季度综合偿付能力充足率为412.28%
2024年第四季度综合偿付能力充足率为399.73%

具体请参考各季度偿付能力报告摘要(点击查看)

2.一年来风险综合评级

2025年3季度，风险综合评级为AAA类

2025年2季度，风险综合评级为AAA类

2025年1季度，风险综合评级为AAA类

2024年4季度，风险综合评级为AA类

3.消费者权益保护监管评价

2024年：暂无

（四）合作中介机构网络平台信息

合作保险中介机构
网络平台全称

暂无

（五）互联网保险产品信息

实际销售名称	备案产品名称	备案编号/批复文号/注册号
安行无忧境外旅行意外险	东京海上日动（中国）个人境外旅行意外伤害保险条款（互联网专属2025版）	(东京海上)(备-普通意外保险)【2025】(主) 006号
“漫游日本”境外旅行意外险	东京海上日动（中国）个人境外旅行意外伤害保险条款（互联网专属2025版）	(东京海上)(备-普通意外保险)【2025】(主) 006号
安居无忧家庭财产保险	东京海上日动（中国）家庭财产保险条款	东京海上（备-普通家财险）[2020]（主） 020号

（六）互联网保险产品及保单的查询和验真途径

保单查询

（七）营业网点

全国各营业网点联系方式

（八）客户服务及投诉渠道等

全国统一客服电话	400-885-8008
保险消费投诉渠道	点击查看